Kommunikation & Konfliktmanagement

Ein Kommunikationstraining kann hilfreich sein, wenn…

…der Informationsfluss innerhalb des Teams nicht funktioniert

… es aufgrund einer gestörten Kommunikation zwischen einzelnen Teammitglieder oder Schnittstellen zu verzögerten Abläufen oder einer verringerten Effizienz kommt

… es immer wieder zu Konflikten zwischen Teammitgliedern kommt

…Sie als Führungskraft das Gefühl haben, dass Ihre Kommunikation dem Team gegenüber nicht klar ist

…Sie das Gefühl haben, Ihre Kollegen oder Arbeitnehmer kommunikativ nicht erreichen zu können.

Ein Kommunikationstraining im Kontext eines Unternehmens beginnt mit einer Analyse der Problematik sowie einer Beobachtung der kommunikativen Dynamik innerhalb des Teams bzw. zwischen den verschiedenen Führungsebenen und Schnittstellen.

Je nach Situation kommen verschiedene Interventionsmöglichkeiten in Betracht, wie z.B. Training in Kommunikationsregeln, aktivem Zuhören, Übungen zu präzisem Ausdruck und Verstehen, Aufbau von positiven und effektiven Kommunikationsstrukturen.